Chính Sách Bảo Hành

Phạm Vi Bảo Hành:

Chương trình bảo hành áp dụng cho sản phẩm cửa cuốn đã mua từ công ty chúng tôi trong khoảng thời gian từ 6 đến 12 tháng tính từ ngày mua. Chính sách bảo hành này áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và khuyết điểm do sản xuất hoặc lỗi về nguyên vật liệu.

Quyền Lợi Khách Hàng:

  1. Sửa chữa miễn phí: Trong thời gian bảo hành, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí cho bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào xuất hiện do lỗi sản xuất hoặc nguyên vật liệu. Chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra và sửa chữa sản phẩm để đảm bảo hoạt động đúng cách.

  2. Thay thế linh kiện: Nếu sản phẩm cần thay thế linh kiện do lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp các linh kiện thay thế miễn phí.

Điều Kiện Bảo Hành:

  1. Giấy tờ chứng minh mua hàng: Khách hàng phải cung cấp giấy tờ chứng minh mua hàng hợp lệ để xác nhận thời gian mua sản phẩm.

  2. Không áp dụng cho sự cố do người dùng gây ra: Chính sách bảo hành không áp dụng cho các vấn đề xuất phát từ việc sử dụng sai cách, bảo quản không đúng cách hoặc sự cố do người dùng gây ra.

  3. Không áp dụng cho hư hỏng do thời tiết hoặc tai nạn không may: Chính sách bảo hành không bao gồm việc sửa chữa cho các hư hỏng do thiên tai, thiên nhiên hoặc tai nạn không may như va chạm mạnh, lốp xe nổ, vv.

  4. Không áp dụng cho việc lắp đặt không đúng quy trình: Sản phẩm phải được lắp đặt bởi nhân viên có kinh nghiệm và theo đúng quy trình lắp đặt của chúng tôi. Việc lắp đặt không đúng cách có thể dẫn đến mất quyền bảo hành.

  5. Thời gian sửa chữa: Chúng tôi cam kết sẽ tiến hành sửa chữa trong thời gian ngắn nhất có thể, nhưng thời gian cụ thể có thể biến đổi tùy theo tình hình và tình trạng của sản phẩm.

Liên Hệ Bảo Hành:

Để yêu cầu dịch vụ bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ hotline bảo hành hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách qua quy trình bảo hành.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho quý khách.